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Órdenes
Creación rápida, ticket QR impreso, asignación al cliente, fecha de entrega prometida.
SmartWash POS · DIAN nativa
El POS que ya
El POS que ya
nunca pierde una prenda.
Software POS especializado para lavanderías colombianas. Órdenes con tickets QR, control de prendas por estado, caja menor, domicilios con SMS, reportes ejecutivos y facturación electrónica DIAN. Sin Excel, sin papelitos, sin “se me perdió”.
5
Módulos integrados
QR
Ticket cada orden
SMS
Notificación cliente
DIAN
Facturación E nativa
Cumplimiento normativo comercio · Colombia
DIAN UBL 2.1RUTICANIIFHabeas dataSUFI
El problema
El papel se pierde. La caja no cuadra.
Las lavanderías que crecen rápido terminan con Excel, libretas y mucha memoria del dueño. Hasta que el dueño no está, o cambia el operario, y se pierde una prenda costosa.
- Prendas que entran y salen sin trazabilidad clara.
- Clientes que reclaman su entrega antes de tiempo o las prendas perdidas.
- Caja del día que no cuadra y nadie sabe dónde está el faltante.
- Domicilios sin notificación al cliente, llamadas que se repiten.
- Facturación electrónica que se hace en otro sistema y duplica trabajo.
Antes de SmartWash POS
5 módulos
De la recepción al domicilio.
Diseñado por lavanderías colombianas que ya operaban con SmartWash. No genéricos importados.
Prendas
Estados (recibida · lavando · planchando · empacada · entregada), responsable y trazabilidad.
Caja
Apertura, ingresos por venta, retiros, cierre con cuadre automático, arqueo histórico.
Domicilios + SMS
Asignación a domiciliario, ruta, notificación SMS al cliente cuando sale y cuando llega.
Reportes
Ventas por día, prendas vendidas más rentables, clientes top, cuadre de caja, productividad.
Facturación electrónica
Conexión directa con DIAN. Factura electrónica desde el POS, sin software adicional.
Perfiles que la usan
Tres roles. Una plataforma.
Cajero / recepción
Recepción de prendas, impresión de ticket QR, cobros, caja menor, atención al cliente.
Operario de planta
Estados de prenda, lectura QR, asignación de máquina, control de calidad.
Dueño / gerente
Reportes ejecutivos, ventas por sede, clientes top, productos rentables, KPI mensual.
Cómo implementamos
De la conversación al primer ticket en 3 semanas.
Levantamiento
Catálogo de productos/servicios, tarifas, sedes, operarios. Configuración DIAN.
Parametrización
Catálogos cargados, impresoras térmicas configuradas, gateway DIAN conectado, plantilla SMS.
Capacitación
3-4 horas con cajeros y operarios. Práctica en ambiente de pruebas con datos reales.
Go-live
Acompañamiento día 1 en sitio. Soporte de mesa de ayuda primeros 30 días intensivo.
Por qué SmartWash POS
Seis decisiones que importan.
Diseñado para lavanderías
No es un POS genérico adaptado. Estados de prenda, tickets QR, domicilios — todo pensado para el flujo real.
SMS al cliente incluido
Notificaciones automáticas cuando la prenda está lista o el domicilio sale. Mejora la experiencia y reduce llamadas.
Multi-sede
Una sola plataforma para varias lavanderías. Reportes consolidados, inventario compartido si lo necesita.
DIAN nativo
Factura electrónica desde el POS sin software adicional. Conexión directa con DIAN UBL 2.1.
Trazabilidad por prenda
Cada prenda tiene QR único. Sabe en qué máquina, qué operario, qué hora. Reclamos resueltos en segundos.
Hardware estándar
Funciona en cualquier PC, tablet o computador con navegador moderno. Impresora térmica genérica.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Necesito comprar impresora especial?
No. SmartWash POS funciona con impresoras térmicas estándar (Bixolon, Epson, Xprinter). El QR del ticket se imprime en el tamaño que ya tiene.
¿Cuánto cuesta el SMS por mensaje?
Incluimos un cupo mensual de SMS según el plan. SMS adicionales tienen tarifa preferencial (~$30 COP por mensaje). Notificaciones por WhatsApp Business también disponibles.
¿Funciona offline si se cae el internet?
SmartWash es una app web — requiere conexión. Si su conectividad es inestable, recomendamos un plan de internet con respaldo (4G).
¿Hace facturación electrónica DIAN?
Sí, integrada. Generamos factura electrónica directamente desde el POS con el formato UBL 2.1 de DIAN. Sin necesidad de software adicional.
¿Cuántos puntos de venta soporta?
Multi-sede sin límite. Cada lavandería tiene su caja, sus operarios y sus reportes — pero usted ve todo consolidado desde una vista administrativa.
¿Funciona en iPad o tablet Android?
Sí. La interfaz es responsive: funciona en computador, tablet y celular. Para cajeros móviles, recomendamos tablet 10″ con impresora bluetooth.
¿Cómo se manejan los productos por kilogramo (planchado, lavado)?
El POS soporta venta por unidad, kilogramo o medida personalizada. Báscula USB se integra para captura automática de peso.
¿Cómo se gestionan los domicilios?
Cada domicilio se asigna a un domiciliario (interno o externo). El cliente recibe SMS cuando sale el domicilio con tracking de ruta opcional.
¿Migran datos desde mi software actual?
Sí. Migramos clientes, catálogo de servicios, históricos de venta. Servicio de migración incluido para implementaciones medianas.
¿Cuánto cuesta?
Modelo SaaS con tarifa mensual según sedes y operarios activos. Lavanderías pequeñas desde COP 250K/mes. Solicite cotización formal — la entregamos en 48 horas.
En producción real
Una lavandería que lo usa todos los días.
SmartWash POS opera en vivo en Lavaseco Smart Wash (Las Ferias, Bogotá): más de 9.800 órdenes y 2.100 clientes gestionados con el sistema. Su sitio público — también desarrollado por Highteck® — está conectado al POS: los clientes consultan el estado de sus prendas en línea y el tarifario se sincroniza en tiempo real con la API del punto de venta. Eso es lo que significa software a la medida: la web y el POS trabajando como una sola pieza.
Demo guiada
Vea SmartWash POS funcionando.
30 minutos. Le mostramos una orden completa, ticket QR, cuadre de caja, domicilio con SMS y reporte de ventas.