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Asigne rutas y técnicos,
sin perder tiempo.
Sistema para empresas de servicios técnicos que asignan visitas a técnicos en campo: mantenimiento, instalación, soporte. Solicitudes, asignación inteligente, ruta optimizada, app del técnico con GPS.
Servicios técnicos en campo, optimizados.
Asignación inteligente al técnico más cercano, ruta optimizada por algoritmo, app móvil con todo lo que necesita el técnico en sitio.
- Solicitudes vía web, email o WhatsApp con SLA por tipo de servicio.
- Asignación automática al técnico más cercano + disponible + competente.
- Ruta diaria optimizada por algoritmo (TSP) considerando ventana horaria.
- App móvil para técnico: ticket, foto antes/después, firma del cliente, GPS.
- Cliente ve técnico en ruta con ETA actualizada — como Uber para servicios.
Lo que incluye.
Seis bloques que cubren el ciclo completo del proceso.
Asignación inteligente
Algoritmo considera cercanía, carga del técnico, competencia técnica requerida.
Ruta optimizada
TSP con ventanas horarias del cliente. Minimiza tiempo en tráfico.
App técnico
Lista del día, navegación, foto antes/después, firma del cliente, materiales usados.
Cliente tracking
El cliente ve al técnico en ruta con ETA. Reduce llamadas “¿a qué hora llega?”.
Materiales
Inventario por técnico, consumos por servicio, reposición automática del bodega central.
Reportes
Productividad por técnico, servicios/día, % a tiempo, NPS del cliente.
Tres decisiones que importan.
Optimización real
Algoritmo TSP, no asignación manual. Ahorra hasta 30% en kilometraje diario.
Visibilidad cliente
Cliente ve técnico en camino. Aumenta NPS y reduce llamadas.
Reportes operativos
Métricas de productividad por técnico — base para incentivos y mejora.
¿Cómo le ayudamos con esto?
30 minutos. Le mostramos cómo funciona en una empresa real y le decimos honestamente si encaja en su contexto.