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Gestión y Automatización de Procesos
Curso: Gestión y Automatización de Procesos
Este curso de 40 horas (20 días, 2 horas por sesión) le permitirá dominar las herramientas y metodologías necesarias para
optimizar procesos, reducir costos operativos y aumentar la productividad mediante la automatización inteligente.
Ideal para profesionales que buscan transformar la manera en que su organización gestiona el trabajo diario.
Lo que aprenderás en este curso
Gestión de procesos
Aprenda a mapear, analizar y optimizar procesos clave de su organización.
Automatización inteligente
Implemente bots, scripts y RPA para reducir tareas manuales.
Métricas y KPIs
Defina indicadores de rendimiento para medir la eficiencia de los procesos.
Integración de sistemas
Conecte ERP, CRM y otras herramientas para optimizar el flujo de trabajo.
Beneficios del curso
- Mejore la productividad y reduzca costos operativos.
- Obtenga habilidades aplicables en cualquier industria.
- Adquiera experiencia práctica con casos reales.
Programa del curso (20 días / 40 horas)
- Semana 1 – Fundamentos de la gestión de procesos
- Día 1: Introducción a la gestión de procesos (BPM, Lean, Six Sigma).
- Día 2: Tipos de procesos: estratégicos, operativos y de soporte.
- Día 3: Identificación de procesos críticos y priorización.
- Día 4: Herramientas de mapeo de procesos (diagramas de flujo, BPMN).
- Semana 2 – Análisis y optimización
- Día 5: Identificación de cuellos de botella y desperdicios.
- Día 6: Técnicas de mejora continua (Kaizen, PDCA).
- Día 7: Rediseño de procesos y estandarización.
- Día 8: Taller práctico: creación de un mapa de procesos reales.
- Semana 3 – Automatización básica
- Día 9: Introducción a la automatización (RPA, macros, scripts).
- Día 10: Bots y automatización con Zapier y Power Automate.
- Día 11: Integración con ERP y CRM.
- Día 12: Taller práctico: automatización de un flujo simple.
- Semana 4 – Automatización avanzada
- Día 13: IA aplicada a procesos (chatbots, análisis predictivo).
- Día 14: Automatización de reportes y analítica de datos.
- Día 15: Gestión documental automatizada.
- Día 16: Taller práctico: creación de un bot en RPA.
- Semana 5 – Métricas y control
- Día 17: Definición de KPIs y métricas.
- Día 18: Herramientas de monitoreo y dashboards.
- Día 19: Gobierno de procesos y cumplimiento normativo.
- Día 20: Proyecto final: diseño completo de un proceso automatizado.
Inscríbase hoy en el curso de Gestión y Automatización de Procesos
Transforme la forma en que su organización trabaja.
Aprenda a gestionar y automatizar procesos para impulsar la eficiencia en 40 horas de formación práctica.
Testimonios
Qué dicen
Nuestros clientes
Siguen las mejores prácticas para llevar a cabo a feliz término los proyectos.
Camilo Heredia
UI/UXDesignerNo sabía como abordar mi requerimiento. Ellos me asesoraron desde el principio. Logramos automatizar nuestros procesos.
Mery Quiñones
ManagerNecesitaba organiza la parte documental de la compañía. Se hizo en tiempo récord y afinada a las necesidades de
David Quesada
Co- Of OfficerCreamos un tablero de control para cada paso en los procesos de la compañía. Ahora puedo tomas decisiones informadas.