Curso de Gestión y Automatización de Procesos

Objetivo:

Este curso te enseñará a identificar, analizar y mejorar los procesos de tu empresa, y a automatizarlos utilizando herramientas y tecnologías adecuadas. Al finalizar el curso, podrás:

• Identificar áreas de mejora en tus procesos actuales
• Analizar y diseñar nuevos procesos eficientes
• Automatizar tareas y flujos de trabajo mediante la implementación de soluciones de automatización
• Implementar herramientas de gestión de procesos para monitorear y mejorar continuamente

Módulo 1: Introducción a la Gestión de Procesos

• Definición de gestión de procesos y su importancia en las organizaciones
• Tipos de procesos y sus características
• Metodologías de gestión de procesos ( Lean, Six Sigma, BPMN)

Tareas prácticas:

• Realizar un análisis de tus procesos actuales para identificar áreas de mejora
• Crear un mapa de procesos para visualizar los flujos de trabajo
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Módulo 2: Análisis y Diseño de Procesos

• Técnicas de análisis de procesos (SWOT, PESTEL)
• Identificación de oportunidades de mejora
• Diseño de nuevos procesos eficientes
• Creación de un plan de acción para implementar los cambios

Tareas prácticas:

• Realizar un análisis de SWOT y PESTEL de tus procesos actuales
• Diseñar y crear un mapa de proceso nuevo y mejorado

Módulo 3: Automatización de Procesos

• Introducción a las herramientas de automatización (RPA, BPM, ESB)
• Implementación de soluciones de automatización para mejorar la eficiencia
• Creación de flujos de trabajo automatizados utilizando herramientas de RPA y BPM

Tareas prácticas:

• Implementar una solución de automatización en un proceso real
• Crear un flujo de trabajo automatizado utilizando herramientas de RPA y BPM

Módulo 4: Herramientas de Gestión de Procesos

• Introducción a las herramientas de gestión de procesos (BPM, ESB)
• Implementación de soluciones de gestión de procesos para monitorear y mejorar continuamente
• Creación de informes y dashboards para visualizar los resultados

Tareas prácticas:

• Implementar una herramienta de gestión de procesos en un proceso real
• Crear un informe y dashboard para visualizar los resultados

Módulo 5: Ejecución y Evaluación del Plan de Acción

• Implementación del plan de acción para mejorar los procesos
• Monitoreo y evaluación de la implementación
• Identificación de áreas de mejora continua

Tareas prácticas:

• Realizar un seguimiento del plan de acción y evaluar su implementación
• Identificar áreas de mejora continua y crear un plan de acción para abordarlas

Certificado de Finalización:

Al finalizar el curso, recibirás un certificado de finalización que demuestra tus habilidades y conocimientos en gestión y automatización de procesos.

**¿Qué te parece si inicies este viaje de mejora continua en tus procesos?